久しぶりの配送トラブル

「そういえば、アレ届いてないな?」
と思って注文履歴を見ると...

まさかの配達済みに。

「間違えて隣に配達されたのかも」と思って、数日待ってみたけど特に連絡は無い。
しょうがないのでAmazonのカスタマーサポートに連絡。
チャットボットとやりとりすると、配達業者に直接連絡せよとのこと。

配送業者はAmazonだったので、チャットボットから人間に交代してもらって、状況説明。
結果、返金になった。
めっちゃスムーズに解決した。